Air Europa İttifakları

Air + Train biletinizle uçuşlarınızı tren yolculuklarıyla birleştirebilir, Air Europa destinasyon ağının mevcut kapsamını genişletebilirsiniz. Seyahatinizin tüm bölümleri tek bir takip numarasıyla tek bir rezervasyonda yer alır. Ayrıca, aktarmalı yolcu olarak değerlendirileceğinizden, iptal ve/veya gecikme durumunda sağlanan avantajlardan ve garantilerden yararlanacaksınız.

İçinde www.aireuropa.com, bilet gişelerimizden veya seyahat acentenizden.

Uçak yolculuğu ve tren yolculuğu için iki adet "biniş kartı" bulunan tek bir bilet.

Uçuşunuzun kalkışından önceki gün, uçuşunuzun kalkış saatine 2 saat kalana kadar online check-in yapabilirsiniz. Uçak segmenti için biniş kartı için: www.air-europa.com ve trene binmek için biletinizi internet sitesinden indirebilirsiniz: www.iryo.eu(Rezervasyonunuzu yönetin bölümünden) PDF'i dijital formatta getirin veya yazdırın. 

İntermodal ürün trenleri son varış noktalarına şehir içinde (Chamartín/Atocha) bulunan tren istasyonlarından hareket etmekte/varmakta ve havalimanı ile tren istasyonu arasındaki aktarma Renfe Cercanías servisi kullanılarak yapılmaktadır (T4'ten/T4'e C10 ve C1 hatları). T123'ü T4'e bağlayan ücretsiz bir transit otobüs mevcuttur. Bu rota intermodal bilete dahil olduğundan ayrıca satın alınmasına gerek yoktur; Tren biletinin üzerindeki QR koduyla erişim sağlanıyor. Minimum 2,5 saatlik bağlantı süreniz var, böylece aktarımı daha rahat gerçekleştirebilirsiniz.

Aynı şekilde tren yolculuklarında ve tren-havaalanı-tren bağlantılarında bagajlarınız da sizin sorumluluğunuzda ve yükümlülüğünüzde olacaktır. Biletinizde belirtilen bagaj hakkınız olacaktır.

Bu seçeneği kullanmak istemiyorsanız, intermodal bilete dahil olmayan birkaç toplu taşıma seçeneğiniz daha var:

Otobüsle (Airport Express, Hat 203) Barajas Havaalanı T1 ve T2 ile Atocha İstasyonu'na/Atocha İstasyonu'ndan.

Metro ile 8 numaralı hat havalimanını Nuevos Ministerios'a, 10 numaralı hat ise Chamartín istasyonuna bağlamaktadır. Veya 10 numaralı hat Tribunal'e gidip, 1 numaralı hatla Atocha istasyonuna bağlanabilirsiniz.

İlk seçenek, yolcu biletine dahil olan ve Chamartín ile Atocha istasyonlarında duran trendir.

Uçak biletine, son varış noktasına tren bileti dahildir. Tek biletli, başlangıç ​​ve varış noktasıdır.

Business bileti, iryo Grand Comfort XL koltuğuyla Infinite ücretine erişim sağlar. Tren yolculuğunuzda Business yemek seçeneğini seçebilmeniz için, hareket saatinden en az 24 saat önce menü rezervasyonunuzu yaptırmanız gerekmektedir.

Air Europa tren yolculukları için özel hizmet sunamayacaktır; bunların doğrudan iryo'dan talep edilmesi gerekiyor. Sadece hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular yardımdan faydalanabilir ve her durumda doğrudan iryo'dan yardım talebinde bulunmalısınız.  91 150 000'i arayarak iryo Müşteri Hizmetleri kanalından talep edebilirsiniz. 

Evet, yardıma ihtiyacınız varsa bunu, yürürlükteki ADIF düzenlemelerine göre istasyonlara ve biniş alanlarına erişimi sağlamaktan sorumlu olan iryo'dan talep etmeniz gerektiğini unutmayın. İryo trenlerinde tekerlekli sandalye kullananlara ayrılmış alanlar kesinlikle onlara ayrılmıştır.

Havaalanında bu hizmet AENA tarafından sağlanmaktadır.

Refakatsiz Çocuk Hizmetleri, Bebek Rezervasyonları ve 9'dan fazla yolcu için rezervasyonlar şu anda Hava + Tren biletleri için geçerli değildir. İkincisini yönetmek için doğrudan güzergahı işleten şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

Koltuk rezervasyonları doğrudan iryo ile yapılmalıdır.

Bilet satış ofislerimiz aracılığıyla veya Müşteri Hizmetleri Merkezimizi arayarak (tel: (911401501). Gecikme veya iptal durumunda yolculara yardımcı olma sorumluluğu her güzergah için işletmeci şirkete (ilgili firmaya göre Iryo veya Air Europa) aittir. Bu durumda işletme şirketinin yerleşik prosedürü uygulanacaktır.

Tren yolculuğuna ait bagaj hakkı Air Europa ücretinize dahil edilecektir. 

Uçuşlar için fazla bagaj hakkını Rezervasyon Yönetimi bölümünden veya havalimanından satın alabilirsiniz ancak daha ekonomik olduğu için web sitesini tercih etmeniz önerilir.

Tren bölümü için şuraya bakın: iryo.eu Bagaj koşulları.